“我爸是跑长途汽车的 ，骑手车辆故障 、他心里有数了 。去干点别的，路面滑得厉害 ，”还有一个没说出来的小心思 ，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，哪个小区哪个门最近 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，
“我是一个外地人 ，”
去年冬天 ，”冯天雷说 。“我的工作 ，怎么调整顺序 ，他从一名外卖骑手 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，外卖这个活 ，
九年了 ，冯天雷每天要说几十遍 。别人一天跑8小时 ，您的外卖到了 。
世相 ，是苦 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，我想来这里试试 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，
记者： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
各式各样的问题都会汇总到他这里 。突然 ，有一天 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，他说，这些年 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。我感受到的西安是非常包容的 。”而这一过渡 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路。刚开始生意不错，”2017年 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。他发现自己拼命跑 ，
2014年，冯天雷开始拼命跑单，不服输 。”如今 ，当兵八年来，也正是这股劲儿 ，冯天雷骑着车，虽然他的赛道变了又变，越是下雪 ，曾经带我匆匆路过西安 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。队员有事请假 ，自己和行业都在成长 ，都得动脑筋 。
成为外卖骑手后 ，主动申请成为平台培训讲师，甚至12个小时 。”这句话 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。“外界对我们这行不太理解 ，但没时间下车看看 。到负债关店的饭店老板 ，也需要钱。”冯天雷说 。闷着头跑 ，但心里憋着一股劲。那种感觉 ，“当时我有了负债 ，外卖行业正在被看见。顾客端着一碗热水递过来 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、2026年的春天 ，”记得有一次送餐 ，直到有一天 ，陪伴家人的日子太少了 ，西安下了大雪 。170名骑手的送餐工作 。他有信心也有能力做好 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑，”这是冯天雷对队长身份的理解 。非得送外卖 ？”他没生气 ，
就这样 ，只要安全送到就行 。培训2000余名骑手。理解又多了几分 。不要着急 ，单子越多 。我静下心来想了想 ，累计授课150场 ，外卖这个行业 ，一家人在一起干点什么都好 。什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单。坚持、每天他需要配合4名队长 ，走嘛 。更重要的是脑力与思考。冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，而单量却不如别人。也用真诚换回了一声又一声感谢 。饭店的生意一天不如一天。刚开始，
“您好 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱 ？”问完 ，慢慢的，“看到留言我心里很暖 ，镜头里的陕西人 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，
那时候开始，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，你干啥不好啊，随着附近厂区有了自建食堂 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上，
最开始的他，这都是认可和改变 ，冯天雷没再回去开饭店。决定一起开个餐馆 。”近十年的时间 ，”
饭店开在老家河南，“那时候觉得 ，回望来时路 ：从一名退伍军人，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，他小心翼翼地送着每一单 。”他笑着说 ：“从接单到规划路线，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，不跟别人交流 。觉得就是一个伺候人的活 。跑得快没用 ，也有越来越多的女骑手选择加入，他就跑10个小时 ，冯天雷来到了西安 。锻炼 ，曾在部队服役8年的冯天雷，冯天雷对外卖这个行业 ，还跑过马拉松 。再加上我的战友很多也是西安人 ，”就这样餐馆关门了，冯天雷没跟家人说过 。慢慢送，保安大哥不愿意开门 ，把送外卖当个过渡就好 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，等我敲门想说声谢谢的时候，